Cadena de Hoteles R.H. S.A. garantiza la protección de los datos personales de sus huéspedes, proveedores y empleados, de conformidad con la Ley N° 25.326 y su Decreto Reglamentario N°1558/2001. Los datos recolectados serán utilizados únicamente para la gestión de reservas, estadía, facturación y comunicaciones institucionales. El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir la información, conforme al artículo 14 de la Ley 25.326. Los datos no serán cedidos a terceros sin el consentimiento expreso del titular, salvo obligación legal. La información se conserva en sistemas seguros con medidas de confidencialidad y acceso restringido. Cualquier consulta o reclamo podrá dirigirse a la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control dela Ley 25.326.

Aviso de confidencialidad

Cadena de Hoteles R.H. S.A.

Introducción

En Cadena de Hoteles R.H.S.A valoramos la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros huéspedes, visitantes y usuarios. El presente aviso de confidencialidad tiene como finalidad informarle cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios de contacto, reservas telefónicas o presenciales y demás medios relacionados con nuestro servicio.
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Qué datos se recopilan y cómo se obtienen:

• Nombre y apellido.
• Dirección postal (Facturación).
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos de pago.
• Información sobre redes sociales (si se comunica con nosotros por ese medio).
• Preferencia de estadía: fecha, tipo de habitación, cantidad de huéspedes.
• Información de viaje o requerimientos especiales.
• Número de documento o pasaporte, si corresponde.

Estos datos se obtienen cuando usted:

• Realiza una reserva o solicitud de presupuesto.
• Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o redes sociales.
• Participa de encuestas, promociones.
• Visita nuestro sitio web o completa un formulario de contacto.

Uso de Cookies y tecnología similares

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Modificaciones al aviso

Este aviso podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

1. MARCO LEGAL NACIONAL

Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (BO 27/10/1993)Art. 4: Obligación de información clara, veraz y suficiente. Art. 7: Derechos del consumidor sobre contratación a distancia. Art. 10 y 19: Publicidad, y condiciones contractuales. Art. 34: Derechos de revocación en contratos a distancia. Código Civil y Comercial de la Nación (art. 1100 a 1116) sobre contratos y revocación de servicios. Disposición 954/2025 de la Secretaría de Comercio (BO 4/09/2025): Obligación de informar. “Botón de arrepentimiento/baja en reservas online. Normativa de la provincia de Chubut: Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor, Libro de quejas y registro de reclamos. Ley Nacional de Migraciones N° 25.871 Recomendaciones FEHGRA 2025 para el sector hotelero.